Herausforderungen in der industriellen Kommunikation
Technische Produkte und Dienstleistungen werden immer komplexer und unüberschaubarer. Der Kunde hat alle Mühe sich durch die Flut an Informationen durchzuarbeiten und eine klare Sicht der Dinge zu bekommen. Zu oft passiert es, dass Bilder, Videos und Texte keine harmonische Einheit bilden, sondern den Betrachter und Leser verunsichern.
Menschen wollen überzeugt werden
Wahrscheinlich entwickeln sich Technologien rascher als die Menschen es tun. Deswegen werden die Herausforderungen beim Verstehen von Prozessen und Abläufen immer größer.
Es geht heutzutage darum, bestehende Prozesse und Abläufe besser, prägnanter, kürzer und treffsicherer zu kommunizieren, um dem Menschen eine Chance zu geben, diese auch zu verstehen.
Bilder sind dafür nur bedingt geeignet, wohingegen Texte die Aufgabe haben Produkte, Dienstleistungen, Prozesse, Methoden, Abläufe und vieles mehr glasklar darzustellen.
Worin liegen Ihre Herausforderungen in der Kommunikation zu Ihren Kunden und Partnern?
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